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FAQs

  

  

Como garantem que o arranjo entregue é igual ao que encomendei?

As imagens apresentadas no sítio da internet são meramente ilustrativas. As execuções dos arranjos podem variar mediante a época e a disponibilidade dos elementos presentes na composição, sendo que pode ocorrer a necessidade de substituir parcial ou totalmente as flores utilizadas. Nestes casos, asseguramos que serão usadas flores da mesma qualidade e categoria.

 

Gostaria de personalizar um dos vossos arranjos, é possível?

Claro que sim. Basta contactar-nos por email ou telefone, e teremos todo o prazer em ajudá-lo(a) a criar o arranjo que pretende.

 

Posso encomendar por telefone?

Sim, pode contactar-nos através do número 927 404 581, de 2ª a 6ª feira das 09h às 18h, e aos sábados e domingos das 10h às 18h.

Para entregas ao Sábado e Domingo, agradecemos que nos contacte com alguma antecedência.

 

Posso enviar uma mensagem com as flores?

Basta contactar-nos por email ou telefone. A mensagem será impressa e entregue ao destinatário com a encomenda.

 

Posso enviar uma cartão personalizado com as flores?

Basta contactar-nos por email ou telefone. O cartão terá a sua mensagem e será entregue ao destinatário com a encomenda.

 

Posso enviar a minha encomenda anonimamente?

Claro que sim! Essa é sempre a nossa forma de trabalhar. Jamais revelamos a sua identidade ao destinatário. Este apenas terá acesso ao texto que inserir no cartão que acompanha as flores.

 

Como posso obter uma fatura?

Basta indicar os dados para faturação (pessoa ou entidade, nº contribuinte e morada) naa sua encomenda. Caso opte por ficar como cliente registado, pode ainda a qualquer momento consultar o seu historial de encomendas, e voltar a imprimir as que desejar.

 

Como posso corrigir a minha encomenda?

Basta contactar-nos através do email geral@bloomflores.com, do número 927 404 581. Assegure-se que tem o número da sua encomenda. Tenha em atenção que só podemos garantir correções, se forem recebidas com alguma antecedência relativamente à entrega.

 

Recebi flores mas não sei de quem são, como posso saber?

Infelizmente, não podemos fornecer os dados da pessoa que enviou as flores